Forside / Ekstra service / Skistøvle-garanti – Ekstra tryghed
Skistøvle-garanti – Ekstra tryghed
At købe sine egne skistøvler er kan være mere besværligt end bare at leje dem. Du ved ikke om de sidder godt før du har prøvet dem + du kan være så uheldig, at de går i stykker og så er pengene spildt...
Det har vi dog sat en stopper for med vores Skistøvle-garanti. En garanti der kan give dig 100% ro i maven! Vi har lavet 3 versioner af garantien - Bronze, Sølv og Guld - så du nemt kan vælge præcis hvor meget du vil sikres imod.
Bronze Skistøvle-Garanti (99 DKK):
- Fuld 1-års garanti med 100% dækning
Sølv Skistøvle-Garanti (149 DKK):
- Fuld 2-års garanti med 100% dækning
- Pasningsgaranti, hvis støvlerne ikke er for dig (Værdi 199 DKK)
Guld Skistøvle-Garanti (199 DKK):
- Fuld 3-års garanti med 100% dækning
- Pasningsgaranti, hvis støvlerne ikke er for dig (Værdi 199 DKK)
Om Skistøvle-garantien
Den fulde garanti giver dig alle dine penge igen, hvis uheldet skulle være ude, og støvlerne enten går i stykker eller skulle blive stjålet.
Obs. Skistøvle-garantien gælder kun for brugte produkter og kan ikke blive brugt på nye produkter.
Læs her, hvad vores pasningsgaranti indebærer.
Regler og retningslinjer for Skistøvle-garanti:
- Gælder kun brugt udstyr købt hos Brugteski.dk
- Skistøvle-garantien skal købes sammen med støvlerne. Garantien kan ikke tilkøbes på et senere tidspunkt.
- Får du byttet støvlerne via vores pasningsgaranti, eller vælger at opgradere til et andet par, så er garantien stadigvæk gældende for den købte periode.
- Før den fulde garanti kan gøres gældende, skal skaden fremvises, og støvlerne skal afleveres i butikken. Ved tyveri skal en politianmeldelse fremvises.
Hav ro i maven når du handler med os!
Hos Brugteski.dk er det vigtigste, at vores kunder altid får en god oplevelse. Derfor tilbyder vi:
Fordele hos os
✔️ Danmarks største udvalg af brugte ski
✔️ Én sæsons pasningsgaranti
✔️ 24 måneders fuld reklamationsret
✔️ Gratis returnering
✔️ E-mærket sikret webshop
✔️ +4,5 stjerner på Trustpilot
✔️ Ski-garanti for alle børn og juniorer
✔️ Vi køber dit udstyr tilbage igen
Pasningsgaranti
Vi ved, at det kan være svært at købe udstyr uden at prøve det først. Derfor tilbyder vi én sæson pasningsgaranti på alle vores produkter. Det betyder, at du kan få byttet alt brugt udstyr, lige efter du er kommet hjem fra skiferien.
Byttepris KUN: 199 kr. pr. produkt
Vi køber udstyret tilbage igen
Har du gamle ski på loftet eller vil du opgradere det udstyr, du har købt hos os? Vi tilbyder en byttepris! Du kan vælge at få udbetalt pengene kontant eller som et gavekort til Brugteski.dk (du får mest værdi via gavekortet).
Få svar her
Typiske spørgsmål og kundeservice
Vi har samlet alle de typiske spørgsmål lige her, så du nemt og hurtigt kan få svar!
Hvis dette ikke besvarer dit spørgsmål, skal du endelig kontakt vores kundeservice.
Mail: Info@brugteski.dk
Tlf.: +45 3020 9975
Vi besvarer alle mails indenfor 24 timer i hverdagene, og vores telefon har åbent hver dag fra 10.00 til 18.00
Stand
Alle vores produkter er markeret med en stand, så du kan se, om produktet er brugt eller nyt. Nye, ubrugte produkter er mærket med "Fabriksnye". Vores brugte udstyr inddeles i tre forskellige stande: "Guld", "Sølv" og "Bronze", så du nemt kan forstå produktets tilstand inden du modtager det. Læs mere om de forskellige stande her!
Returnering
Vi tilbyder gratis returnering inden for 14 dage.
I pakken finder du en returlabel, så du nemt kan sende ordren retur uden besvær. Udfyld den vedlagte returseddel, så vi ved, hvor vi skal returnere dine penge. Pak derefter de produkter, du ønsker at returnere, og klæb returlabelen udenpå pakken. Aflever pakken i en GLS pakkeshop, og vi refunderer pengene, så snart vi modtager pakken.
Produktbilleder
De billeder, du ser på webshoppen, viser en generel variant af produktet – ikke nødvendigvis præcis det eksemplar, du vil modtage. Vi tager kun ét billede pr. model.
Formålet med billedet er at vise, hvordan produktet generelt ser ud – altså farve, model og design. Den specifikke vare, du modtager, vil svare til billedet, men kan variere i stand og detaljer. Du vælger derfor produktets slid ud fra standen.
Betaling
Vi accepterer alle gængse betalingsmetoder som MobilePay, Apple Pay, Google Pay og kreditkort (Visa/Mastercard). Du har også mulighed for at dele din betaling op i 4 rater med Anyday.
Garanti og support
Alle vores produkter, både nye og brugte, har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at vi dækker skader ved normalt brug inden for de første to år.
Har du spørgsmål til produkterne før eller efter købet, kan du altid kontakte vores kundeservice.
Prøv produkterne
Vi har vores helt egen skibutik i Fredericia, hvor du vil kunne prøve og se alle vores produkter på lager. Så hvis du gerne vil se eller prøve produktet inde køb, er du mere end velkommen i vores butik.
Tilgængelighed
Vi har kun et begrænset antal af de fleste produkter. Hvis en vare er udsolgt, er det ikke sikkert, vi får den på lager igen. Du kan se lagerstatus på alle produkter på hjemmesiden.
Anmeldelser og anbefalinger
Vi har ingen specifikke produktanmeldelser, men du kan finde anbefalinger fra andre kunder på her.
Stand-beskrivelse
Stand beskriver, hvor nyt eller brugt udstyr er, så du ved, hvad du kan forvente, når du modtager det. Standen påvirker ikke udstyrets kvalitet, men beskriver, hvor mange kosmetiske skrammer det har. Dette har også betydning for prisen – jo mere brugt udstyret er, desto lavere er prisen.
Se videoen, og læs hele stand-beskrivelsen her!
Helt nyt udstyr
Fabriksnyt betyder helt nyt og ubrugt udstyr, uden fejl eller mangler.
Lidt til ingen spor af slid
Guldstand er vores pæneste brugte udstyr, der ser næsten nyt ud med kun meget få til ingen skrammer.
Spor af slid
Sølvstand er vores mest almindelige. Her vil du se, at udstyret er brugt, men uden større ridser eller hakker.
Større ridser og hakker
Bronzeudstyr er det mest slidte. Det har større ridser og hakker, men påvirker kun udseendet og ikke funktionaliteten.
Fredericia
Besøg skibutikken
Vi har en skibutik i Fredericia, hvor du og din familie kan komme forbi, se samt prøve alle produkter. Vores venlige personale står klar til at hjælpe jer, med at finde det helt rigtige udstyr.
Se adressen her
